Bachelor Chargé(e) de Clientèles Assurance & Banque à Reims : maîtriser la relation client et accompagner les projets
Le Bachelor Assurance & Banque à Reims du Groupe Saint Michel prépare des chargé(e)s de clientèles capables de conseiller, d’accompagner et de fidéliser particuliers comme professionnels.
Dans un cadre à taille humaine, la formation banque à Reims allie exigence, proximité et accompagnement personnalisé pour développer des compétences solides en conseil, vente et gestion de portefeuille.
Une formation pour devenir un acteur de confiance dans la relation client
Ce bachelor Reims professionnalisant met l’accent sur la compréhension fine des besoins, la maîtrise des produits bancaires et assurantiels et la construction d’une relation de confiance au cœur du métier.
Encadré par des formateurs issus du terrain, chaque étudiant conjugue expertise technique, rigueur et sens du service.
Ce que vous allez développer
- Maîtriser les fondamentaux de la banque, de l’assurance et de la finance
- Conseiller et vendre des produits adaptés aux besoins des clients
- Analyser les situations financières et évaluer les risques
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients
- Maîtriser la communication professionnelle et la réglementation du secteur
Le programme du Bachelor
650 heures de formation
Enseignements professionnels
- Conseil, négociation et gestion de la relation client
- Produits d’assurance, épargne, crédit et financement
- Gestion de portefeuille et analyse de risque
- Réglementation et conformité bancaire
- Suivi et pilotage de la performance commerciale
Enseignements transversaux
- Communication professionnelle et gestion de projet
- Culture économique, juridique et managériale
- Anglais professionnel et digitalisation des services
Habilitations préparées :
IAS (Intermédiaire en Assurance) et IOBSP (Intermédiaire en Opérations de Banque et de Services de Paiement).
Pédagogie appliquée :
études de cas, simulations de rendez-vous client, projets collectifs, et interventions de professionnels du secteur.
Modalités et admission
1 an
1 semaine en centre / 1 semaine en entreprise
Apprentissage ou contrat de professionnalisation
La formation est gratuite pour les alternants (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) : elle est intégralement prise en charge par l’OPCO de l’entreprise d’accueil.
Les étudiants ne paient aucun frais d’inscription.
Conditions d’admission :
- Bac +2 validé (BTS Banque, Assurance, GPME, MCO, etc.)
- Admission sur dossier et entretien individuel
- Signature d’un contrat d’alternance obligatoire
Débouchés et poursuites d’études
Métiers :
- Chargé(e) de clientèle particuliers ou professionnels
- Conseiller(ère) financier(ère) ou en assurance
- Courtier / Agent général
- Gestionnaire de patrimoine junior
Poursuites possibles :
- Mastère Banque, Assurance ou Finance
- Écoles spécialisées en gestion de patrimoine
Taux de réussite
Taux d’insertion : 40 %
L’expérience Saint Michel : apprendre, s’épanouir, partager
Intégrer le Groupe Saint Michel, c’est rejoindre un établissement où la réussite se construit dans un climat de confiance.
Les équipes pédagogiques accompagnent chaque étudiant, de la compréhension des concepts jusqu’à la mise en pratique en entreprise.
La vie de promotion, les projets collectifs et les échanges réguliers avec des professionnels favorisent un apprentissage concret et épanouissant.
Pourquoi Saint Michel :
Un établissement reconnu pour son accompagnement personnalisé
Une formation professionnalisante, ancrée dans la réalité du secteur
Des formateurs expérimentés issus du monde de la banque et de l’assurance
Un réseau d’entreprises partenaires solides dans le Grand Est
Une structure accessible aux personnes en situation de handicap (RQTH)