BTS Assurance à Reims : maîtrisez les fondamentaux de la relation client et des métiers de l’assurance
Le BTS Assurance du Groupe Saint Michel à Reims forme des professionnels capables de conseiller, accompagner et fidéliser dans l’univers assurantiel. Sur deux ans, vous acquerrez une expertise technique et commerciale solide, en phase avec les enjeux de la digitalisation.
Une formation professionnalisante tournée vers l’avenir
Le BTS Assurance s’adresse aux titulaires d’un Bac général, technologique ou professionnel.
Si vous souhaitez évoluer dans les domaines de la relation client et de la gestion des contrats d’assurance. La formation vous prépare aussi à la protection des personnes et des biens, au sein d’un secteur en pleine digitalisation.
Ce que vous allez développer
- Conseil et accompagnement du client (de l’analyse du besoin à la fidélisation)
- Vente de contrats et services associés (particuliers / professionnels)
- Instruction des sinistres et versement des prestations
- Communication écrite/orale professionnelle, posture de service
- Maîtrise des outils numériques et du système d’information
Objectif :
devenir un professionnel polyvalent de l’assurance, alliant compétences techniques, sens du service et capacité d’adaptation à la digitalisation du secteur.
Une formation concrète, centrée sur la pratique et la relation humaine.
Le programme du BTS Assurance
~1 350 h de formation sur 2 ans
(enseignements techniques + généraux + projets).
Enseignements professionnels
- Développement commercial & gestion des contrats : prospection, conseil, souscription, suivi du portefeuille
- Gestion des sinistres & prestations : accueil en situation de sinistre, instruction du dossier, indemnisation
- Communication digitale & SI : outils métiers, traçabilité, qualité de service
Enseignements généraux
- Culture générale et expression écrite
- Langue vivante étrangère (anglais professionnel)
- Culture économique, juridique et managériale
Pédagogie appliquée :
études de cas, jeux de rôle, projets d’équipe, interventions de professionnels.
Modalités, rythme et admission
2 ans
2 jours en centre de formation et 3 jours en entreprises
Apprentissage ou professionnalisation
gratuit pour l’alternant (prise en charge OPCO via France Compétences)
Conditions d’admission :
- Bac général / techno / pro ou Titre RNCP niv. 4
- 17–30 ans (au-delà pour les personnes RQTH)
- Dossier + entretien de motivation
- Admission définitive après signature du contrat d’alternance
Débouchés et poursuites d’études
Après l’obtention du BTS Assurance, les diplômés peuvent intégrer le marché du travail ou poursuivre des études vers le supérieur.
S’insérer directement dans le monde professionnel en tant que :
- Conseiller(ère) commercial(e) en assurance
- Collaborateur(trice) d’agence
- Gestionnaire de sinistres
- Souscripteur(trice) / Technicien(ne) d’assurance
Ou poursuivre leurs études vers :
- Le Bachelor Chargé(e) de clientèles Assurance et Banque du Groupe Saint Michel
- Une Licence professionnelle en économie, gestion ou assurance
- Une école spécialisée dans le secteur de l’assurance ou de la banque
Taux de réussite :
Les taux de réussite récents témoignent de la qualité de l’accompagnement
Pourquoi choisir le Groupe Saint Michel à Reims ?
Rejoindre le Groupe Saint Michel, c’est intégrer une institution reconnue à Reims pour son exigence et sa bienveillance.
Nos formateurs expérimentés accompagnent chaque alternant vers la réussite de son diplôme et de son projet professionnel.
Les atouts du Groupe Saint Michel :
Accompagnement individualisé tout au long du parcours
Formateurs issus du secteur assurance / banque
Réseau fort d’entreprises partenaires (Grand Est) et appui à la recherche d’alternance
Environnement numérique moderne (outils pro, ENT, SI)
Campus à taille humaine favorisant confiance et progression