BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à Reims : développez vos talents de manager et de commercial
Au sein du Groupe Saint Michel à Reims, le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) forme les futurs responsables d’unités commerciales capables de gérer une équipe, d’animer un point de vente et de piloter la performance commerciale.
Une formation en alternance, concrète et professionnalisante, pensée pour révéler vos aptitudes en vente, management et stratégie commerciale.
Une formation professionnalisante tournée vers la réussite
Le BTS MCO prépare à des métiers passionnants, au cœur de la relation client et du développement commercial.
Les étudiants apprennent à manager une équipe, optimiser les ventes et fidéliser la clientèle, dans un contexte de plus en plus digital et omnicanal.
Cette formation s’adresse à ceux qui veulent évoluer dans un environnement dynamique, où initiative, sens du contact et esprit d’équipe font la différence.
Compétences développées :
- Développer la relation client et la vente-conseil.
- Animer et dynamiser l’offre commerciale.
- Gérer les opérations courantes et piloter les performances.
- Manager une équipe et favoriser la cohésion.
- Utiliser les outils digitaux et les indicateurs de suivi d’activité.
Objectif :
devenir un professionnel du commerce et du management opérationnel, capable de piloter une activité, de développer la performance d’une équipe et de garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, dans un environnement commercial en constante évolution.
Une formation dynamique pour apprendre à vendre, manager et piloter une activité commerciale avec efficacité.
Le programme du BTS Management Commercial Opérationnel
~1 350 h de formation sur 2 ans
(enseignements techniques + généraux + projets).
Enseignements professionnels
- Développement de la relation client et vente-conseil.
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale.
- Gestion opérationnelle et pilotage de la performance.
- Management de l’équipe commerciale et leadership.
Enseignements généraux
- Culture générale et expression écrite
- Anglais professionnel
- Culture économique, juridique et managériale
Pédagogie appliquée :
études de cas réels, projets de vente, simulations commerciales et interventions de professionnels.
Alternance hebdomadaire :
2 jours en centre / 3 jours en entreprise, pour une immersion concrète dans le commerce et la gestion d’équipe.
Modalités, rythme et admission
2 ans
2 jours centre / 3 jours entreprise
Apprentissage ou professionnalisation
Gratuit pour l’alternant
Conditions d’admission :
- Être titulaire d’un bac (général, professionnel ou technologique) ou d’un titre RNCP équivalent niveau 4.
- Être âgé de 17 à 30 ans (au-delà pour les personnes RQTH).
- Sélection sur dossier et entretien individuel.
- Admission définitive après signature du contrat d’alternance.
Les enseignements et compétences développées restent identiques au parcours classique.
Débouchés et poursuites d’études
À l’issue du BTS Management commercial opérationnel, les diplômés peuvent :
S’insérer directement dans le monde professionnel en tant que :
- Chef de rayon
- Responsable de boutique
- Conseiller commercial,
- Animateur des ventes
- Adjoint manager,
- Chargé de clientèle,
- Responsable e-commerce
Ou poursuivre leurs études vers :
- Bachelor Manager du développement commercial (RNCP36149),
- Licence Professionnelle Management et Marketing,
- Bachelor spécialisé en management, commerce ou distribution.
Taux de réussite :
Une réussite liée à la rigueur de l’encadrement et au suivi individualisé des étudiants.
Pourquoi choisir le Groupe Saint Michel à Reims ?
Choisir le Groupe Saint Michel, c’est rejoindre une école reconnue pour son enseignement rigoureux, son accompagnement bienveillant et son ancrage fort dans le tissu économique local.
Le BTS MCO s’inscrit dans une pédagogie où l’exigence et la proximité humaine permettent à chaque étudiant de construire son parcours professionnel en confiance.
Les atouts du Groupe Saint Michel :
Un accompagnement individualisé et bienveillant.
Des enseignants expérimentés et disponibles.
Des entreprises partenaires de référence.
Une formation qui valorise la pratique et l’autonomie.
Un campus à taille humaine, au cœur de Reims.
Des entreprises partenaires de référence